+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей закон расторжение договора

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей закон расторжение договора

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данная норма очень легко может ввести потребителя в заблуждение относительно того, может ли он без существенных для себя проблем отказаться от исполнения договора подряда или выполнения услуг.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Вопрос: Я оплатила курсы английского языка 15 ноября, мне обещали, что они начнутся с декабря. Договор на руки не дали, о дате начала обучения ничего в нем не оговаривалось.

Выяснилось, что курсы начнутся с 10 января. Объяснили это тем, что происходило комплектование групп в договоре около 1 месяца. Я прошу вернуть деньги, а мне говорят, что не вернут, так как услуга предоставляется Правы ли они? Что можно сделать? Марина, Саранск.

Ответ: Законом о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуги при различных ситуациях. Во-первых, согласно ст. При этом обращаем внимание на то, что исполнитель услуги не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. Это обусловлено тем, что согласно п. Однако следует иметь в виду, что в случае отказа потребителя от услуги исполнитель имеет право удержать из возвращаемой суммы те расходы, которые исполнитель уже успел понести с момента заключения договора.

При этом все понесенные расходы должны быть подтверждены документально. В данном случае речь идет о праве потребителя на односторонний отказ от исполнения договора без обращения в суд. Такой отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о совершении сделок. Согласно ст. Таким образом, если договор совершается в письменной форме, то и извещение о расторжении договора должно направляться потребителем заказчику в письменной форме в виде письма, факса и т.

При заключении договора в устной форме возможно извещение исполнителя в устной форме, однако и в этом случае целесообразно направление письменного извещения. Конкретный срок, в течение которого должны быть возвращены деньги потребителю, законодательно не установлен. В связи с этим будут действовать общие правила, установленные ст.

Согласно п. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования об его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Таким образом, деньги Вам должны вернуть в течение 7 дней с момента предъявления требования об их выплате. Во-вторых, из поставленного вопроса следует, что исполнителем в договоре не была предоставлена информация о сроке предоставления услуги. Согласно установленному законодательством о защите прав потребителей порядку предоставления информации заказчику Исполнитель обязан до заключения договора возмездного оказания услуг предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой услуге, ее видах и об особенностях, о цене, сроках предоставления и т.

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора без оплаты выполненной услуги, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от исполнителя информации был заключен договор на возмездное оказание услуги, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

За предоставление ненадлежащей информации гражданину-потребителю ст. Согласно этой статье, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге сроке начала обучения , он вправе потребовать от исполнителя в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков.

В-третьих, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги Прим. Срок комплектования группы, предусмотренный договором, около месяца, договор заключен 15 ноября дата оплаты , следовательно, начало срока обучения должно быть не позднее 15 декабря потребитель по своему выбору вправе в соответствие с п.

При этом п. Таким образом, исполнителем нарушены нормы законодательства о защите прав потребителей в части необоснованного отказа в удовлетворении требования по расторжению возмездного договора об оказании услуги.

В тоже время сообщаем, что если требования, предъявляемые потребителем исполнителю и неудовлетворённые им в добровольном порядке, то в этом случае спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства. Поскольку по общему правилу, закрепленному в п. При этом, согласно п. Перейти к основному содержанию. Телефон горячей линии: Форма поиска Поиск. Ветераны - участники Великой Отечественной Войны и труженики тыла, работавшие в санитарно — эпидемиологической службе Республики Мордови 95 лет со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России История развития службы История развития санитарно-эпидемиологической службы России История развития санитарно-эпидемиологической службы Мордовии Вчера, сегодня, завтра Ветераны службы Профилактика коронавируса 95 лет со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России.

Забыли пароль? Марина, Саранск Ответ: Законом о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуги при различных ситуациях. Адрес: , г. Саранск, ул.

Дальняя, д.

Ответ на вопрос о расторжении договора на оказание возмездной услуги

Регистрация всех видов финансовых учреждений. Создание отделений финансовых компаний. Лицензирование деятельности финансовых учреждений. Сопровождение купли-продажи финансовых компаний. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Продавец исполнитель, производитель не должен включать в договора с потребителем, которые являются несправедливыми. Условия договора являются несправедливыми, если вопреки принципу добросовестности его следствием является существенный дисбаланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю. Положения пункта 8 части третьей этой статьи не применяется к условия договоров о предоставлении потребительского кредита, согласно которой кредитор устанавливает право расторгнуть договор в одностороннем порядке при наличии оснований, определенных законодательством, и при условии немедленного уведомления каждой из сторон о расторжении договора. Положения пункта 11 части третьей этой статьи не применяется к договорам, заключенным на неопределенный срок, по установке в таких договорах обязательности сообщения заранее потребителя о намерении изменить условия договора и предоставления ему в связи с этим права на расторжение договора. Положения пункта 13 части третьей этой статьи не применяется с положениями об индексации цены, соответствующие законодательству, если условия и метод расчета цены четко и недвусмысленно определены в договоре. Если положения договора признано несправедливым, включая цену договора, такое положение может быть изменено или признано недействительным.

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя статья 22 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Сроки удовлетворения. Из статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" следует, что при расторжении договора купли - продажи потребителю возмещаются убытки в полном объеме см.

Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о:. В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность согласно статьям 15 и 23 настоящего Закона.

Арендовали кафе для свадьбы, внесли предоплату, а потом нашли более удачное место. Заказали пластиковые окна, но увидели в другой фирме хорошие скидки. Наняли риелтора для продажи квартиры, но планы поменялись. Купили годовой абонемент в фитнес-клуб, но больше не можете посещать его из-за травмы.

Вопрос: Я оплатила курсы английского языка 15 ноября, мне обещали, что они начнутся с декабря. Договор на руки не дали, о дате начала обучения ничего в нем не оговаривалось. Выяснилось, что курсы начнутся с 10 января. Объяснили это тем, что происходило комплектование групп в договоре около 1 месяца.

Частный дом записан на хозяина, живут двоем с женой, детей нет, но есть племянники с обоих сторон. Во время болезни хозяина (месяц находился в больнице) жена подписала полностью дом на своего племянника, без ведома мужа.

Ребенок до достижения им четырнадцати лет считается малолетним. Несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет считается подростком. Об особенностях некоторых прав, возникающих у несовершеннолетних в зависимости от достижения ими определенного возраста, мы хотим тебе рассказать. После получения судебного приказа и неисполнения его должником было инициировано исполнительное производство, но спустя неделю должник подал заявление на банкротство.

Как мне быть и есть ли шанс получить свои деньги. И я, и должник находимся в Гродно. Эти требования направляются управляющему по почтовому адресу должника или иному почтовому адресу, указанному в тексте объявления об открытии конкурсного производства, а также в экономический суд, осуществляющий производство по делу об экономической несостоятельности (банкротстве).

Читать далее Комментировать (0) Владимир Юрьевич Вступая в наследство Вы хотели бы унаследовать накопительную часть пенсии умершего человека. Рейтинг публикации: (0,00) Просмотров: 24 Комментариев: 0 Голосов: 0 сегодня в 21:47 Читать далее Комментировать (0) юрист Кадаманова Марина Геннадьевна Нужна ли России и Республике Беларусь более тесная интеграция.

Увеличение обусловлено начислением платы за отопление.

16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или.

Виды бесплатной юридической помощи, оказываемой МВД России Согласно статье 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и случаи оказания такой помощи В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

Адвокат может оказать свои услуги по интернету и телефону. При этом гарантируется отсутствие какой-либо платы. Важно отметить, что вы вправе рассчитывать на однократную консультацию или комплексное обслуживание.

Мы поможем закрыть кредит. Подавать иск в суд дорого. Куда обращаться за помощью. Так и просто усталость заемщика В любом случае выплачивать долг в МФО придется.

Номер телефона коде 8-800 бесплатной горячей линии и службы поддержки Горячая линия юридическая консультация бесплатно. Днепре и по территории Украины.

Бесплатная онлайн консультация адвоката.

Санкт-Петербурге КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОИЗВОДСТВУ ЗАДАТЬ БЕСПЛАТНО ВОПРОС ЮРИСТУ ИЛИ АДВОКАТУ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В московсКОЙ ОБЛАСТИ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ в МОСКве консультация опытного адвоката по телефону БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ КАК ВЫБРАТЬ ГРАМОТНОГО И ЛУЧШЕГО АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ УСЛУГИ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ ЛУЧШИЕ АДВОКАТЫ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ ХОРОШИЙ АДВОКАТ ДЕШЕВЫМ НЕ БЫВАЕТ Какие налоги нужно платить при аренде квартиры.

Условия для условно-досрочного освобождения Как выселить человека из квартиры. Телефон адвоката по уголовным делам Адвокат по 222 статье УК РФ Юридическая консультация в новогодние праздники Адвокат по WhatsApp Что делать, если рука онемела после наручников и не проходит. Адвокат рядом с метро Парк Победы С 2006 года в городе на Неве действует социальная программа правовой помощи населению Санкт-Петербурга.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Лиана

    Нет никакого смысла.

  3. Клеопатра

    О! Интересно интересно.

  4. Элеонора

    Прочитала, но ничего не поняла. Слишком для меня заумно.