+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порча багажа как составить претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Порча багажа как составить претензию

Получали ли вы повреждённый багаж в аэропорту? Перекошенный раскрытый чемодан на ленте или ещё что похлеще? Что делать в такой ситуации, кому жаловаться, и как быть, если поломку заметили уже дома? Все эти вопросы мы задали путешественникам в наших соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram и собрали полсотни историй. Давайте разберёмся по порядку. Что делать, если багаж повредили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев.

Повреждение багажа: истории путешественников

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют.

Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан.

Вот те номер. Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости. Как и от чего его так перекосило — не понятно.

Хорошо, что ничего бьющегося внутри не было. Ведь в Минск мы везли самый лучший крымский коньяк. Да мне представить-то страшно, что случилось бы с коньяком! Читайте так же: Как и где застраховать багаж. Никого не было, поэтому я подошла к первому же попавшемуся сотруднику аэропорта. Он и оказался нужным человеком.

Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и кроме перекошенного корпуса обнаружили пролом в корпусе чемодана на дне. Огромный пролом вокруг колеса. Кидали чемодан, и он упал на колесо? Внутри чемодана немного отошла оббивка. Под ней хорошо видно размеры разлома. Сотрудник аэропорта составил протокол в двух экземплярах. Один с моей подписью багаж был зарегистрирован на меня забрал себе, второй экземпляр со своей подписью отдал мне.

Второй шаг — нужно найти багажные бирки и посадочные талоны и, желательно, найти их все. Мы летели транзитом через Москву Минск — Москва — Симферополь , но багаж зарегистрировали до Симферополя сразу в Минске.

Итого 2 посадочных талона. Третий шаг — найти представителя авиакомпании. Из зала прилётов мы перешли в зал вылетов и легко нашли офис продажи билетов S7. Девушка в офисе созвонилась с представителем S7, который отправлял рейс, и, дабы не терять времени, распечатала нам форму претензии к S7. Четвёртый шаг — составить претензию к авиакомпании. В претензии обязательно указать номер телефона, адрес. Сотрудник S7 порекомендовал оставить и email.

Текст претензии можно выражать в свободной форме, хоть стихами. Важно указать все детали: от номера рейса до цвета и модели чемодана. И, конечно же, не забыть выразить свою претензию в денежной форме.

Кроме разбитого чемодана к S7 у меня была ещё одна претензия — ужасно невкусная еда на борту, но об решила уже не писать. Шаг пятый — сотрудник авиакомпании делает копии претензии, посадочных и факта повреждения багажа бумажка, которую мы добыли в первом шаге. Вторая часть истории: письмо от S7 с дополнительными требованиями. Квест выполнен, но говорить о какой-то компенсации пока не приходится. Сначала в авиакомпании будут разбираться, когда разбили наш чемодан: при погрузке в Минске, при перегрузке в Домодедово или при выгрузке в Симферополе?

Ведь если рейс был международный, то в силу вступают одни законы. Если местный, то работают другие законы. В частности статья Воздушного кодекса России в пункте о возмещении стоимости повреждённого багажа гласит:.

Наш чемоданчик весил Обычно заявление подаётся в срок до 3-х дней с момента рейса, но разные авиакомпании могут предоставлять разный коридор. Например, в Lufthansa можно подать заявление в течении 7 дней после прилёта.

Но обязательно нужно доказательство, что багаж был испорчен именно в аэропорту. Если Вы всё-таки не поскупились и застраховали багаж , то нужно выполнить указания из шага 1 и 2 — оформить факт порчи багажа у сотрудника аэропорта и найти все посадочные с багажными бирками. Дальше — звонить в страховую, говорить о случившемся и следовать указаниям. Позвонить в страховую нужно не позднее 3-х дней после оказии. Я люблю путешествовать, а в блоге делюсь своими впечатлениями, советами и прочими полезными заметками.

Наш опыт". А я лАх эти уральские просто выломали большое колесо у чемодана. И страховка была, а я не знала что можно хоть что то с них стрясти. Прошло уже 9 дней. Ну я все сделала, как тут указано. Уральские авиалинии мне возместили рублей вернее, еще даже не возместили, а прислали письмо, что возместят на рублей.

Акт был о повреждении. Анна, очень рада, что статья оказалась полезной. Почему такую маленькую сумму решили компенсировать? Летела Уральскими авиалиниями,3 го января,повредили багаж,полностью сломано ребро и не было колесика на пластиковом чемодане,вес был 10 кг.

Заявила о возмещении ущерба в 10 тыс стоимость чемодана и билета,не указывала что была при этом температура 40 градусов,по Домодедово бегала с разбитым чемоданом в полуобмарочном состоянии. Так что на большие гонорары не рассчитывайте. Элеонора, добрый день. Печально слышать, что компенсировали всего рублей. С судом возиться смысла нет.

А почему нет смысла возиться с судом? Можете аргументировать? У меня такая же ситуация была. УА хитро делает, пишет раз нет в акте повреждения массы пустого чемодана — то компенсирует 1кг. Но получается они признают свою ответственность, как пишут ограниченную. Если подать иск о возмеoении стоимости исходя из полной массы чемодана? Мне кажется, вы потратите больше денег и времени на суд, чем получите возмещения ущерба.

Но если решите подавать, будет интересный опыт и прецедент. Интересно будет послушать, чем дело закончится. В большенстве случаев достаточно написать досудебную претензию.

А если организация не пойдет на встречу, то подобные дела в суде не облагаются пошлинами. И занимают походов в суд по минут. Кот, тут только один способ компенсации — моральный и сразу на месте Честно говоря, не знаю. Первый раз слышу, чтобы сотрудница аэропорта порвала паспорт. По идее, с неё надо взять расписку, чтобы она оплачивала восстановление паспорта.

Как-то так. При расчёте стоимости на кг чемодана берётся вес пустого чемодана а не 22 кг как написал автор статьи.

На этом фото лучше видно, что пролом — сквозной. Под ней хорошо видно размеры разлома Сотрудник аэропорта составил протокол в двух экземплярах. Что делать, если не сразу заметили, что багаж повреждён? Что делать, если имеется страховка к багажу? Понравилась статья? Поделитесь ей! Сайты, которые помогают мне: Найти дешёвые авиабилеты — Aviasales и SkyScanner.

Сэкономить деньги на отеле — RoomGuru. Снять квартиру у хозяина — Airbnb. Взять авто в аренду в любом аэропорту или городе — Rentalcars. Найти билеты на автобусы, паромы и поезда по Азии — 12go. Купить входные билеты и экскурсии со скидками — Klook. Найти экскурсии от местных жителей — Tripster. Выбрать турстраховку — Instore. Найти тур по лучшей цене — Travelata и Level. Ещё интересные статьи о путешествиях:. Сообщать о новых ответах на этот комментарий.

Спасибо большое за информацию.

Претензия потеря багажа

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы. Багаж был возвращен только спустя длительное время и со всеми нарушениями. Заявитель просит возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред. Данный полет мы совершили, чтобы добраться до места отдыха горнолыжного курорта. Вместе с нами были вещи, которые были сданы в багаж.

Что делать с испорченным в аэропорту багажом

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан.

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост. Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые.

По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Прошло 16 дней с того момента и страховая позвонила и сказала что рассчитают в течение недели. По прошествию еще трех дней - страховая заявляет что документов. Справок о ДТП. Нет справки о всех участниках ДТП и т.

Раздел не большого дома между супругами Здравствуйте. Удержание из пособий, законно ли .

Претензия на повреждение багажа

Если вы проживаете за пределами Москвы и МО, то вам всегда доступна онлайн-консультация юриста бесплатно без телефона, то есть в режиме онлайн. Вы просто задаете интересующий вас вопрос, оформляя специальную заявку, после чего он мгновенно попадает на рассмотрение к одному из юристов.

Юридическая онлайн консультация с юристом, налоговым специалистом, бухгалтером. Сформулируйте вопрос и в течение часа специалист поможет с вашим вопросом. С чего начать работу. Вы можете изучить текст ниже, либо сразу приступить к работе на сайте: задать вопрос специалистам или создать задачу составление документов, правовой анализ и т. О качестве консультаций и работе юристов свидетельствуют многочисленные отзывы пользователей.

Достаточно просто задать вопроскак можно подробнее описав свою проблему, выбрать тип консультации: бесплатная или платная.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Поясняют, что по Краснодарскому региону есть решение о том, чтобы не отдавать несовершеннолетним детям детей из детсада. Я получил наследство в Польше. Около 20 000 Евро. Сейчас хочу перевести эти деньги в Россию.

обнаружения недостачи или повреждения (порчи) багажа, груза,; просрочки доставки багажа, груза. Вход в личный кабинет. Email/Телефон/№ карты.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Осталась очень довольна результа. Юридическое бюро Арбитр в ТК Заневский каскад 3 4. Возникла необходимость регистрации собственной фирмы.

Специальное предложение для жителей Свердловской области и г. Происходит отправка Ваша заявка успешно принята.

Поэтому юристы советуют потенциальным покупателям быть предельно внимательными и при заключении договора соблюдать несколько правил: подробно описать состояние автомобиля; убрать из документа пункт о том, что продавец не имеет претензий к техническим характеристикам машины; проследить чтобы данные перекупщика фигурировали в ПТС; правильно вписать в договор реквизиты паспорта продавца. Только при соблюдении этих условий есть шанс вернуть деньги за автомобиль, в котором были обнаружены дефекты.

Задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно Как вернуть автомобиль продавцу.

На практике ни одна комиссия по распределению учебных заведений не ищет потенциальных нанимателей, чтобы выдать свидетельство о направлении на работу выпускникам, отчисленным из учебных заведений, реализующих образовательные программы послевузовского образования. По этой причине, если не найдете себе место для отработки, то комиссия ВУЗа по распределению не сможете Вас перераспределить.

Соглашение на обработку персональных данных. Поводов для обращения к нему масса: от ДТП до нарушения правил. Не знаете, как отстоять свои права перед страховой компанией.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрей

    Спасибо. Очень полезная инфа

  2. backlerbvolgli87

    Мне близка обсуждаемая тема! Даже грустно както :(

  3. Ладислав

    Всего через пару часов мы окунемся в новый год, которые принесет нам много радости и счастья =)